- ارسال شده در ۱۳۹۷ دی ۱۶ ساعت ۱۶:۵۰
- توسط کارشناس مرکز
- ۰ نظر
سی آر ام (CRM) و نقش آن در ارتقاء سازمان ها
در گذشته اطلاعات به صورت اثراتی که از فرد یا گروه به جا مانده است (مانند: ابزارها، لباسها، ساختمانها، تصاویر)، گواهی شفاهی فرد ناظر در جریان وقوع حادثه که معمولا کسب این اطلاعات از طریق مصاحبه شخصی صورت میگیرد، از طریق نمایشگاههای تجاری، اشاره به نام شخصی در حین تماس و ... اطلاعات جمعآوری م...
ادامه ی مطلب