گاهی، علیرغم تلاش فراوان و نیت خوب، بسیاری از سازمان‌ها، متوجه می‌شوند که پروژه‌های بزرگ خود را بنا به دلایلی از دست داده و روند مناسبی در پیشبرد آنها ندارند. دلایل مختلفی منجر به این امر می‌شوند از جمله، خوش‌بینی متعصبانه، خطاهای تخمینی، داده‌های ناکافی و... در اینجا است که اهمیت وجود مدیر کنت...
ادامه ی مطلبنقش اصلی مدیر تولید PRODUCTION MANAGER، نظارت بر فرآیند تولید در یک واحد تولیدی و یا در کارخانه های بزرگ و اطمینان از کارکرد خطوط تولید، بدون مشکل و حداقل خرابی است. اهمیت مدیر تولید در سازمان های مختلف با توجه به گستردگی تولید آنها مشخص می شود و بایستی فرایندهای مختلف تولید را راه انداری برررسی...
ادامه ی مطلباهمیت برنامه ریزی در کسب و کار برای تمامی مسائل موجود اعم از شخصی، صنعتی و تجاری احساس می شود. تمامی افراد نیاز به برنامه ریزی دارند تا بتوانند به کمال یا اهداف کوتاه مدت یا بلند مدت خود برسند. برنامه ریزی باید بر اساس مطالعات و وقایع طراحی شود تا از بروز مشکلات غیر قابل پیش بینی جلوگیری کند؛ یا...
ادامه ی مطلبیک مطالعه امکان سنجی صرفا ارزیابی عملی بودن یک طرح یا روش پیشنهادی است. همان گونه که از نام آن پیداست، شما می پرسید، “آیا این امکان پذیر است؟”به عنوان مثال، آیا شما این فناوری را دارید یا می توانید برای انجام کاری که پیشنهاد می کنید ایجاد کنید؟ آیا نیروی کار، ابزار و منابع لازم را دارید؟ و آیا پ...
ادامه ی مطلبشما به عنوان صاحب کسب و کار باید بدانید چگونه می توانید کسب و کارتان را ز سایر رقبا متمایز کنید. تمایز کسب و کار همان چیزی است که باعث می‌شود برند شما در یک رقابت دست بالا را داشته باشد؛ به این ترتیب، می‌توانید کسب و کارتان را به شیوه‌ای از رقبا متمایز کنید که بتواند علاقه‌ی مشتریان را جلب کند...
ادامه ی مطلبمدیر مارکتینگ کیست؟ مدیر مارکتینگ کسی است که مدیریت بازاریابی یک کسب و کار یا محصول را بر عهده دارد. آنها می‌توانند مسئولیت چندین سرویس یا محصول را بر عهده داشته باشند و یا عهده‌دار بازاریابی تنها یک محصول باشند. یک مدیر مارکتینگ باید روابط اجتماعی خوبی داشته باشد، بتواند کار تیمی را به خوبی پیش...
ادامه ی مطلباستراتژی CRM چیست؟ مفهوم استراتژی CRM به شیوه هایی اشاره دارد که بر مبنای تبدیل هر چشم انداز به یک مشتری و حفظ مشتریان خود از راه درگیر شدن در ارتباطات شخصی می باشد. مفهوم CRM به کسب و کارها کمک کرده است ارتباطات خود را با مشتریان افزایش دهند و اهدافشان را به دست آورند. برای به دست آوردن نتایج پ...
ادامه ی مطلبCRM چیست؟ CRM مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیاز‌ها و در خواست‌های آنها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد. CRM استراتژی نحوه تعامل و مشارکت فعال با مشتریان است. CRMموفق، کسب و کار را...
ادامه ی مطلبتجربیات مشتری محور، هر لحظه در تجارت را در سال جاری تعریف می کنند. اما آنچه به ندرت مورد بحث قرار می گیرد این است که؛ این تغییر را برای مارک ها ممکن می سازد. برای اینکه مشتری محور باشید، باید ترجیحات مشتریان خود و زمینه ای که آن ها در ارتباط با سازمان شما هستند را بدانید. مزایای نرم افزار CRM کا...
ادامه ی مطلبدر گذشته اطلاعات به صورت اثراتی که از فرد یا گروه به جا مانده است (مانند: ابزارها، لباس‌ها، ساختمان‌ها، تصاویر)، گواهی شفاهی فرد ناظر در جریان وقوع حادثه که معمولا کسب این اطلاعات از طریق مصاحبه شخصی صورت می‌گیرد، از طریق نمایشگاه‌های تجاری، اشاره به نام شخصی در حین تماس و ... اطلاعات جمع‌آوری م...
ادامه ی مطلب
