همین الان با مشاوران مرکز تماس بگیرید ! ۳۲۵۸۳۳۵۰ ۰۱۳

مطالب دارای برچسب «مدیریت ارتباط با مشتری»

بررسی مزایای  CRM

بررسی مزایای CRM

تجربیات مشتری محور، هر لحظه در تجارت را در سال جاری تعریف می کنند. اما آنچه به ندرت مورد بحث قرار می گیرد این است که؛ این تغییر را برای مارک ها ممکن می سازد. برای اینکه مشتری محور باشید، باید ترجیحات مشتریان خود و زمینه ای که آن ها در ارتباط با سازمان شما هستند را بدانید. مزایای نرم افزار CRM کا...

ادامه ی مطلب
سی آر ام (CRM) و نقش آن در ارتقاء سازمان ها

سی آر ام (CRM) و نقش آن در ارتقاء سازمان ها

در گذشته اطلاعات به صورت اثراتی که از فرد یا گروه به جا مانده است (مانند: ابزارها، لباس‌ها، ساختمان‌ها، تصاویر)، گواهی شفاهی فرد ناظر در جریان وقوع حادثه که معمولا کسب این اطلاعات از طریق مصاحبه شخصی صورت می‌گیرد، از طریق نمایشگاه‌های تجاری، اشاره به نام شخصی در حین تماس و ... اطلاعات جمع‌آوری م...

ادامه ی مطلب