همین الان با مشاوران مرکز تماس بگیرید ! ۳۲۵۸۳۳۵۰ ۰۱۳

مطالب دارای برچسب «مدیریت ارتباط با مشتری»

مدیر مارکتینگ کیست؟
  • ارسال شده در ۱۴۰۰ اسفند ۱۲ ساعت ۱۶:۳۹
  • توسط کارشناس
  • ۰ نظر

مدیر مارکتینگ کیست؟

مدیر مارکتینگ کیست؟ مدیر مارکتینگ کسی است که مدیریت بازاریابی یک کسب و کار یا محصول را بر عهده دارد. آنها می‌توانند مسئولیت چندین سرویس یا محصول را بر عهده داشته باشند و یا عهده‌دار بازاریابی تنها یک محصول باشند. یک مدیر مارکتینگ باید روابط اجتماعی خوبی داشته باشد، بتواند کار تیمی را به خوبی پیش...

ادامه ی مطلب
چگونه یک استراتژی CRM موثر برای کسب و کار خود بسازیم؟
  • ارسال شده در ۱۴۰۰ دی ۲۵ ساعت ۱۳:۲۳
  • توسط کارشناس
  • ۰ نظر

چگونه یک استراتژی CRM موثر برای کسب و کار خود بسازیم؟

استراتژی CRM چیست؟ مفهوم استراتژی CRM به شیوه هایی اشاره دارد که بر مبنای تبدیل هر چشم انداز به یک مشتری و حفظ مشتریان خود از راه درگیر شدن در ارتباطات شخصی می باشد. مفهوم CRM به کسب و کارها کمک کرده است ارتباطات خود را با مشتریان افزایش دهند و اهدافشان را به دست آورند. برای به دست آوردن نتایج پ...

ادامه ی مطلب
CRM چیست؟و انواع آن
  • ارسال شده در ۱۴۰۰ آبان ۲۰ ساعت ۱۰:۳۲
  • توسط کارشناس
  • ۰ نظر

CRM چیست؟و انواع آن

CRM چیست؟ CRM  مخفف مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد و هدفش این است که ارتباط با مشتریانمان و نحوه پاسخ به نیاز‌ها و در خواست‌های آن‌ها را به بهترین شکل مدیریت کنیم. که این امر باعث موفقیت روز افزون کسب و کارمان خواهد شد.  CRM استراتژی نحوه تعامل و مشارکت فعال با مشتریان است. CRMموفق، کسب و کار را...

ادامه ی مطلب
بررسی مزایای  CRM

بررسی مزایای CRM

تجربیات مشتری محور، هر لحظه در تجارت را در سال جاری تعریف می کنند. اما آنچه به ندرت مورد بحث قرار می گیرد این است که؛ این تغییر را برای مارک ها ممکن می سازد. برای اینکه مشتری محور باشید، باید ترجیحات مشتریان خود و زمینه ای که آن ها در ارتباط با سازمان شما هستند را بدانید. مزایای نرم افزار CRM کا...

ادامه ی مطلب
سی آر ام (CRM) و نقش آن در ارتقاء سازمان ها

سی آر ام (CRM) و نقش آن در ارتقاء سازمان ها

در گذشته اطلاعات به صورت اثراتی که از فرد یا گروه به جا مانده است (مانند: ابزارها، لباس‌ها، ساختمان‌ها، تصاویر)، گواهی شفاهی فرد ناظر در جریان وقوع حادثه که معمولا کسب این اطلاعات از طریق مصاحبه شخصی صورت می‌گیرد، از طریق نمایشگاه‌های تجاری، اشاره به نام شخصی در حین تماس و ... اطلاعات جمع‌آوری م...

ادامه ی مطلب