مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار چیست؟
مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار یا همان Business Process Reengineering یک واژه غیر کاربردی و یا یک نوع مدیریت فراموش شده نیست. این نوع مدیریت درواقع جنبه حیاتی هر کسب و کار است که به انطباق، بهبود و بقای یک کسب و کار کمک می‌کند. فرقی نمی‌کند که شما یک ابزار جدید پیدا کنید که روند کار شما را تغییر دهد یا متوجه شوید که فرایند در نقطه ای از کار دچار مشکل شده است، استفاده از مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار بهترین روش برای بازیابی تیم خود در مسیر درست و انجام بهترین کار است.
مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار چیست؟
مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار یا BPR در یک تعریف ساده به معنای باز اندیشی راه انجام کارهای مهمی است که شما در کسب و کار خود انجام می‌دهید. این روش زمانی به کار می‌آید که شما به ناکارآمد بودن یک فرایند در کسب و کار خود پی می‌برید و به دنبال راه حل‌هایی هستید که بتوانید از طریق آن فرایندهای اساسی کار خود را بهبود بخشید. این روش با استفاده از فرایندهایی کارآمدتر شرکت شما را قادر می‌سازد هزینه‌ها را کاهش و سوددهی را افزایش بدهید.
چه زمانی باید از مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار استفاده کنیم؟
شرکت شما هیچ وقت برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار کوچک نیست. کاری که BPR انجام می‌دهد درواقع در قلب یک شرکت است. در جایی که فقط با دو درصد بازدهی شرکت شما می‌تواند سال بعد چندین میلیون سود اضافه داشته باشد، بهتر است برای آن یک عنوان در نظر بگیرید و آن را دست کم نگیرید. این کار حتی برای استارت آپ‌ها نیز آنچنان سخت نیست. فرقی نمی‌کند که اندازه شرکت شما چقدر باشد و یا چقدر از راه‌اندازی آن گذشته است. برای شک و تردید در مورد کارآیی استراتژی ها و روند فعالیت‌های شرکت هیچ وقت زود نیست. فرایندهای بد می‌توانند مشکلات زیادی را برای کسب و کار کوچک شما ایجاد کنند. خلاصه از همین حالا باید شروع کنید. آنچه را در حال انجام آن هستید بررسی کنید و کارهایی را که ارزشی به کسب و کار شما اضافه نمی‌کنند حذف کنید.
چگونه از مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار استفاده کنیم؟
BPR برای کسب و کار شما اهمیت دارد و برای کسب و کار شما مهم است. همچنین می‌دانید که در سازمان یا شرکت شما چه چیزی به درستی کار نمی‌کند. در اینجا شما ممکن است سعی کنید که فرایندهای فعلی خود را بهبود بخشید، اما مشکلی که وجود دارد این است که ممکن است اطلاعات از دست رفته باشد و از میانبرها و ابزار دیگر که به روز شده اند استفاده شود. ه هرحال به روز رسانی و آپدیت شدن نمی‌تواند مانع توقف این فرایند شود و باید از ریشه شروع کنید.شما احتیاج به مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار دارید.مراحل پروسه BPR شامل موارد زیر است:
شناسایی فرایندی که نیاز به مهندسی مجدد دارد
اختصاص وظیفه به اعضای اصلی تیم
بررسی و مطالعه اسناد فرایند جاری و شناسایی مشکل کلیدی و ریشه ای
تهیه SOP و نقشه فرایند جدید
تست و سپس اجرای پروسه
به خاطر داشته باشید که هیچ فرآیندی کامل و بی نقص در هیچ کسب و کاری وجود ندارد.اگرچه مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار ممکن است برای شما یک راه حل محافظه کارانه نباشد، چرا که شما در کسب و کار خود با هیچ مشکلی قابل لمسی برخورد نکرده اید، اما این دلیل بر بی نقص بودن فرایندهای کسب وکار شما نیست و درواقع هیچ کاری کامل و بی نقص وجود ندارد. همیشه تکنیک‌ها و ابزارهایی برای امتحان کردن وجود دارد.و مهم نیست راه‌ها و شیوه‌ها را برای بهبود فرایند کسب و کار چندبار تکرار کنید. به هرحال پس از چندین بار تغییر در روند فرایندها اضافه یا حذف کردن مشکلات احتمالی برای فرایند کسب و کار شما آسان خواهد شد. فقط به این دلیل که یک فرایند برای کسب و کار شما کارآمد است به این معنی نیست که گزینه مناسبی برای مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار باشد. اگر نقاط ضعف عمده شما بهبود یافته است و به فکر پروژه بعدی خود هستید، تلاش کنید با پروسه‌ای شروع کنید که تیم شما را کمی به چالش می‌کشد و به دنبال راهی برای ساده کردن کارها در حالیکه نتایج یکسان یا بهتر از پروژه قبلی به شما می‌دهند باشید.
برای کسب اطلاعات بیشتر از مشاورین مرکز آمایش سلامت سرزمین کمک بگیرید.
مطالب مرتبط:
- مدیریت فرآیند کسب و کار چیست؟
- فرآیندهای مدیریت ریسک چیست؟
- چرا به مدیریت فرآیندهای کسب و کار نیاز داریم؟
ارسال پاسخ
آخرین اخبار
